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重庆时时彩是官方开奖吗:“二樓書店”這樣創設經營

發布時間:2019-5-24
作者:
來源:中國出版傳媒商報
閱讀量:921

中国福彩官方网站百度 www.liyjxm.com.cn “二樓書店”又稱樓上書店,泛指非位于地鋪或商場內的書店,多設立于二樓、三樓或者更高的樓層。這種書店最早出現于1950年代的中國香港地區,多數位于旺角等香港最繁華的地段,商業氣息濃重,頑強維系著一縷書香。如今,國內各地不少大型書城也位于高樓層,如部分書城為垂直高層立體類型購物中心,樓層數為4~6層;一些書城位于更高樓層。這些書城一般居于當地中心區域,地價高、人口密集,有著較高的區位與商業優勢,但在多種因素影響下,大型書城和其他類型的購物中心一樣,都存在高樓層如何吸引人氣提升讀者轉化率的問題。

巧設業態布局

組合設置剛性需求、目的性消費業態

教輔、少兒圖書是目前書店設置在高樓層的主要圖書品類。這類剛需性或消費目的性強的圖書,是書店銷售最好的品類,也是書店引流的重點產品。

書店的高樓層一般設置剛性需求圖書或消費目的性強、面積需求大的業態。如青島書城將教輔圖書設置在最高層,“這樣設置可以使讀者在前往最高層的過程中經過其他樓層,為其他品類的圖書銷售創造機會,打造全賣場流暢、合理的動線。”青島書城總經理韓朝輝表示,青島書城還通過與人民教育出版社合作,構建了“人教書院”店中店,“人教書院是青島書城與人教社合作構建的全新模式概念書店,基于‘店中店’概念以及人教社豐富的名家資源,將其與青島書城的讀者資源相結合,打造了出版社編輯與讀者交流新平臺,同時注重優化產品,拓寬讀者購書選擇范圍、優化消費體驗。”此外,還設置了聯營的多元文創、辦公用品區域。

西北書城最高層為6層,西北書城總經理宋艷麗表示,西北書城第6層設置了少兒業態,包括少兒類圖書、幼教產品、兒童玩具以及機器人培訓等。“這樣設置主要有兩點考慮,首先借用少兒圖書的剛需特性帶動3樓文教層、5樓科技層的人流量,增加圖書銷售。其次,6樓樓層較高,兒童上下樓更受關注,一定程度上提升了兒童安全度,防止走失。”

鄭州購書中心營業樓層最高為6樓,設置讀者俱樂部,提供圖書借閱、咖啡休閑等服務。同時,該樓層還聯合了聯大教育培訓和范特希藝術培訓機構。樓層5層設置的是專業類書籍,包含藝術、醫學、建筑、計算機、工業、農業等。“將專業圖書設置在賣場5層主要是因為這些專業類書籍,需要的讀者不會因為樓層高就放棄購買,同時他們也需要一個安靜的選書環境。”鄭州購書中心經理孟麗麗說。

延長停留時間

美陳設計、特色區域強化商業氛圍

如何延長讀者在高樓層的停留時間,除產品外,改善顏值、增加體驗等都是吸引讀者長時間停留的重要舉措。

據統計,石家莊圖書大廈的讀者一般在高樓層停留時間為30分鐘左右。為提升讀者在高樓層的停留時間,石家莊市新華書店有限責任公司圖書大廈副經理趙青認為,首先要提升高樓層自身的硬件設施,重視高樓層的燈光、閱讀區環境、衛生情況等,“良好的閱讀環境很大程度上影響了讀者的在店時間和到店頻次。我店針對高樓層布局情況設置了閱讀區域,在4層和5層開辟閱讀休閑區域,由于門店使用年限較長,亟待裝修,所以閱讀休閑區域的功能發揮比較有限。”其次,提升自身軟實力,根據人流動線圖合理布局業態,及時更新、補充、調整圖書及相關業態品種,提升服務質量,為讀者提供更多元的品種選擇,從而提升在高樓層停留的時間。

昆明書城經理羅云峰表示,讀者在該書城高樓層的平均停留時間為120分鐘。為延長讀者停留時間,昆明書城在4層打造了U品咖啡。“U品咖啡是昆明書城的創意文化活動中心,每周舉辦朗誦會、音樂分享會、讀書沙龍等文化活動。”昆明書城5層設置了外文書店和考試書店,6層設置了中小學教輔圖書,“讀者在這兩層樓的停留時間也相對較長。同時,我們通過線上線下融合與推廣,加強了讀者的體驗和停留時間。”

青島書城沒有刻意地通過區域規劃提升讀者在高樓層的停留時間,而是著手通過調整陳列和產品提升讀者停留時間和轉化率,韓朝輝說:“基于‘讓書更好的與讀者相遇’的初衷,我們通過對產品、陳列的調整,提升讀者從進店到找到所需產品的效率,通過這種提速優化讀者消費體驗,進而提升門店的經濟效益。”

宋艷麗表示,在讀者調查中發現,由于家長陪伴、圖書種類較為齊全等原因,青少館所在的樓層在整個書城中人氣最旺,也是留客率最高的樓層,“讀者平均的留駐時間大約在1~2小時左右,甚至有的讀者幾乎全天都在6樓進行閱讀和學習。”在日常的經營管理中,西北書城也積極想辦法為小讀者和家長提供細心認真的服務和恰到好處的圖書推薦,以贏得讀者的人心和人情。

提高轉化率

專業閱讀文化活動創造高樓層價值

活動是書店吸引客流最重要的方式之一,深得讀者喜愛。不少書店將活動區域設置在高樓層,在增加店面人氣的同時,也起到了為相關區域引流的作用。

韓朝輝介紹,青島書城平均每年在較高樓層舉辦50~60場活動,還依托產品,與多元商戶和入駐的培訓學校合作,打造英語角,培養固定客群。同時以人教書院為基礎,聯合人教社開展系列親子共讀、家庭教育活動,活動效果顯著。

“我們經?;嵩?層舉行豐富多彩的營銷活動,包括兒童故事會、科技講座、兒童安全講座實習基地等,深受讀者喜愛。這些活動也是書城6層留客率高的主要原因。同時,6樓還引進了兒童玩具、益智益教產品,有效地吸引了兒童客流”。宋艷麗說。2018年,西北書城還聯系了多家幼兒園及小學,在6層開展主題朗讀活動,將學校的閱讀課搬進書城。同時,書城開展了數十場兒童安全講座,涵蓋兒童防侵害、飲水安全,兒童禮儀等主題,通過3樓文教區與6樓少兒區的聯動,以資源互補的形式開展閱讀講座,取得了不錯的效果。

石家莊市圖書大廈在5層書吧區與出版社聯合舉辦了名家簽售和多種主題的讀書會。其中,效果最好的是名家簽售活動。趙青介紹,以蔡駿《鎮墓獸2》讀者見面會為例,此次名家簽售活動,書店為讀者提供了與名家面對面交流的機會,不僅提升了石家莊市新華書店的知名度,增加了讀者對石家莊市新華書店圖書大廈的熟悉度,也進一步為門店引流,提升了讀者的轉化率。